Зоя Васильевна Чалова — директор Центральной городской публичной библиотеки имени. В. В. Маяковского (ЦГПБ им. В. В. Маяковского), президент региональной общественной организации «Санкт- Петербургское библиотечное общество» (ПБО), заслуженный работник культуры РСФСР, ветеран труда.
Имеет награды: Орден Почета, Орден Дружбы, медаль «За вклад в культуру Петербурга», благодарности министра культуры РФ, почетные грамоты губернатора, Законодательного собрания, премии Правительства Санкт- Петербурга.
З. В. Чалова — в библиотечном деле человек уникальный и легендарный. Более 30 лет она возглавляет ЦГПБ им. В. В. Маяковского.
«Маяковка» считается лучшей общедоступной библиотекой города, популярной и любимой уже несколькими поколениями читателей. Под руководством З. В. Чаловой ЦГПБ им. В. В. Маяковского стала настоящим общественным пространством, в котором всегда можно найти нужную книгу, получить полезную информацию, встретиться и поговорить с интересными людьми (писателями, поэтами, учеными).
Зоя Васильевна Чалова заботится о том, чтобы не только развивалась родная библиотека, но и другие библиотеки города шли в ногу с потребностями современного читателя. Под руководством Зои Васильевны создана и успешно развивается Корпоративная сеть общедоступных библиотек Санкт- Петербурга (КСОБ СПб). Сейчас пользователь получает электронный читательский билет в любой общедоступной библиотеке города и может обратиться к услугам остальных библиотек (а их почти 200). Многими услугами библиотек можно воспользоваться в удаленном режиме через единую точку доступа — интернет-портал «Общедоступные библиотеки Санкт- Петербурга», где размещены единый электронный каталог, сводная афиша мероприятий, информация о каждой библиотеке, а также личный кабинет владельца единого читательского билета.
Зоя Васильевна Чалова — признанный среди своих коллег специалист. Благодаря именно этим качествам вот уже более 25 лет она возглавляет Петербургское библиотечное общество. ПБО — первое в России независимое профессиональное объединение, созданное в Санкт- Петербурге в 1989 году. И все эти годы З. В. Чалова самоотверженно защищает интересы книги, профессии, мотивирует людей к новым достижениям.